※제품에 이상이 있을 시 먼저 전화 또는 메일로 연락을 하여 주십시오. 

(주)씨티아이월드 A/S 문의 번호 : 031) 215- 2141

(주)씨티아이월드 A/S 메일 주소 : clgns20@naver.com

※메일 문의 시 고객님의 성함, 연락처, A/S사항, 구매지(직접 수령, 사이트 등)를 기재하여 주십시오. 

 

☞제품 이상 확인 후 택배접수 안내  

단순 변심에 의한 환불은 착불 접수 받지 않습니다.

반드시 선불 택배로 보내주십시오.

로젠택배 착불.

신속한 A/S를 위해 성함, 연락처, 주소, A/S 사항을 적어 동봉하여 주십시오.

주소: 경기도 수원시 영통구 삼성로 274, 803호 (주)가나테크엠 (원천동, 팩토리월드) 

☞A/S 처리과정

  고객문의→A/S접수→제품 확인 및 처리→A/S 완료